開通公眾號通知之后,貨主關(guān)注公眾號,貨運狀態(tài)變化,就好通知貨主,貨主就不需要打電話咨詢了。
即可提高服務(wù)質(zhì)量,還能減少物流的工作量。讓員工把時間用在有效的服務(wù)上,提高用戶體驗滿意度。
使用方法很簡單,顧客首先關(guān)注公眾號,輸入手機號,接收驗證短信,填上短信驗證碼,提交,完成驗證之后,凡是此手機號的運單信息,都會在公眾號上通知貨主。
微信公眾號請申請服務(wù)號,其他類型的公眾號沒有通知功能。
如需幫助請聯(lián)系客服微信
當貨主掃描運單上的二維碼之后,往下滑到底部,看到二維碼,長按識別二維碼關(guān)注百幸物流平臺公眾號;
點擊底部導航”綁定貨主”, 在新頁面輸入手機號,點擊短信驗證碼,收到短信之后,復制短信驗證碼,填入驗證框,確定后完成綁定。
驗證成功后,手機號中間4位顯示成****
如需更改綁定手機號碼,請重復上述操作。
綁定之后,就可以接收到貨運狀態(tài)信息。
綁定貨主手機號之后,貨物狀態(tài)信息會通過公眾號通知。貨主只能接收自己的,別人接收不到,請放心使用。